Traduzione delle condizioni generali di vendita in francese; in caso di discordanza prevale la versione francese.
1. Venditore
Le presenti condizioni si applicano alle vendite concluse su Convoyeur-Pneumatique.com tra VIRTUAVIA SARL, SARL con capitale sociale di 50 000 €, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France, RCS Grenoble 428 797 450, P. IVA FR90428797450, tel. +33 4 58 00 15 74, e-mail contact@virtuavia.com (il «Venditore») e chiunque effettui un acquisto (il «Cliente»).
2. Ambito di applicazione
Si applicano sia ai clienti professionali (B2B) sia ai consumatori (B2C). Ogni ordine implica l’accettazione delle condizioni in vigore alla data dell’ordine.
3. Prodotti
Le caratteristiche essenziali sono presentate in ogni scheda prodotto. I valori tecnici sono nominali e possono variare secondo l’impianto. I prodotti sono fabbricati su ordinazione. Spetta al Cliente verificarne l’idoneità alla propria applicazione. Salvo indicazione espressa, i prodotti non sono certificati per atmosfere esplosive (ATEX).
4. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro IVA esclusa e spese di spedizione escluse. Le spese di spedizione, forfettarie per ordine in base al paese di consegna, sono indicate prima del pagamento (vedi spedizione e consegna) e sono soggette all’IVA secondo le stesse regole. L’IVA è calcolata in base al paese di consegna:
- consegna in Francia (e Monaco): IVA francese al 20 %;
- consegna in un altro Stato UE a un’azienda con partita IVA valida: inversione contabile, fattura senza IVA;
- consegna nell’UE senza partita IVA valida: IVA francese;
- consegna fuori UE: esportazione esente; dazi e tasse di importazione a carico del destinatario.
5. Ordine
Il Cliente sceglie prodotto, materiale e quantità, inserisce i propri dati, verifica il riepilogo e conferma l’ordine effettuando il pagamento. L’ordine è definitivo alla conferma del pagamento e viene inviata un’e-mail di conferma. Il Venditore può rifiutare o annullare un ordine in caso di sospetta frode, errore manifesto di prezzo o impossibilità di produzione, con rimborso integrale.
6. Pagamento
Il pagamento è dovuto all’ordine e avviene in modo sicuro tramite Stripe (carta, Apple Pay, Google Pay, addebito SEPA, ecc.). I dati della carta sono cifrati e non transitano mai sui server del Venditore. Per gli ordini su preventivo può essere accettato il bonifico bancario.
7. Produzione e tempi
Il tempo tra il ricevimento del pagamento e la spedizione è in genere di 1-2 settimane, più il tempo di trasporto (vedi spedizione e consegna).
8. Consegna e passaggio dei rischi
Per i consumatori il rischio si trasferisce alla presa in consegna dei prodotti; per i professionisti alla consegna al vettore. Il Cliente deve verificare il collo al ricevimento e annotare eventuali riserve.
9. Diritto di recesso (solo consumatori)
Il consumatore dispone di 14 giorni dal ricevimento per recedere senza motivazione, comunicandolo a contact@virtuavia.com o per posta (ad esempio con il modulo sottostante), e restituire il prodotto completo e nello stato originale entro 14 giorni a VIRTUAVIA SARL, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France. Le spese dirette di restituzione sono a suo carico. Il Venditore rimborsa tutti gli importi versati, comprese le spese di consegna iniziali, entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento; il rimborso può essere sospeso fino alla ricezione del prodotto. Gli acquisti professionali non danno diritto di recesso.
10. Garanzie legali
Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità (artt. L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese, due anni) e della garanzia per vizi occulti (artt. 1641 e seguenti del Codice civile francese). Per i professionisti si applica solo la garanzia per vizi occulti, limitata a sostituzione o rimborso. Sono esclusi i difetti dovuti a uso anomalo, aria compressa non conforme, pressione superiore a 7 bar, normale usura o modifica del prodotto.
11. Responsabilità
Nei confronti dei professionisti, la responsabilità del Venditore è limitata all’importo dell’ordine ed esclude i danni indiretti.
12. Dati personali
Vedi l’informativa sulla privacy.
13. Reclami e mediazione
I reclami vanno indirizzati a contact@virtuavia.com — +33 4 58 00 15 74. Il consumatore può ricorrere gratuitamente al mediatore dei consumi: VirtuavIa SARL .
14. Legge applicabile e foro competente
Si applica la legge francese. Per i professionisti è competente in via esclusiva il Tribunale di commercio di Grenoble. Restano salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori.
Allegato — Modulo di recesso
Alla cortese attenzione di VIRTUAVIA SARL, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France, contact@virtuavia.com:
Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita del seguente bene:
— N. ordine: …………… — Ordinato il: …………… / ricevuto il: ……………
— Nome del consumatore: ……………
— Indirizzo del consumatore: ……………
— Data e firma (solo se su carta): ……………