Dies ist eine Übersetzung der französischen AGB; bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich.
1. Verkäufer
Diese AGB gelten für Verkäufe über Convoyeur-Pneumatique.com zwischen VIRTUAVIA SARL, SARL mit einem Stammkapital von 50 000 €, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France, RCS Grenoble 428 797 450, USt-IdNr. FR90428797450, Tel. +33 4 58 00 15 74, E-Mail contact@virtuavia.com („Verkäufer“) und jeder Person, die einen Kauf tätigt („Kunde“).
2. Geltungsbereich
Die AGB gelten für Unternehmer (B2B) und Verbraucher (B2C). Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Bestellzeitpunkt gültigen AGB.
3. Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf den Produktseiten beschrieben. Technische Werte sind Nennwerte und können je nach Installation variieren. Die Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Der Kunde prüft die Eignung des Produkts für seine Anwendung. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, sind die Produkte nicht für explosionsgefährdete Bereiche (ATEX) zertifiziert.
4. Preise
Die Preise verstehen sich in Euro netto zzgl. MwSt. und zzgl. Versandkosten. Die Versandkosten werden als Pauschale pro Bestellung je nach Lieferland berechnet, vor der Zahlung angezeigt (siehe Versand und Lieferung) und unterliegen der MwSt. nach denselben Regeln. Die MwSt. wird je nach Lieferland berechnet:
- Lieferung nach Frankreich (und Monaco): französische MwSt. 20 %;
- Lieferung in einen anderen EU-Staat an ein Unternehmen mit gültiger USt-IdNr.: Reverse Charge, Rechnung netto;
- Lieferung innerhalb der EU ohne gültige USt-IdNr.: französische MwSt.;
- Lieferung außerhalb der EU: steuerfreie Ausfuhr; Zölle und Einfuhrabgaben trägt der Empfänger.
5. Bestellung
Der Kunde wählt Produkt, Werkstoff und Menge, gibt seine Daten ein, prüft die Zusammenfassung und bestätigt die Bestellung durch die Zahlung. Die Bestellung ist mit der Zahlungsbestätigung verbindlich; der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail. Der Verkäufer kann Bestellungen bei Betrugsverdacht, offensichtlichem Preisfehler oder Unmöglichkeit der Fertigung ablehnen oder stornieren; der Kunde erhält dann eine vollständige Erstattung.
6. Zahlung
Die Zahlung ist bei Bestellung fällig und erfolgt sicher über Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift u. a.). Kartendaten werden verschlüsselt und nie auf den Servern des Verkäufers verarbeitet. Bei Bestellungen auf Angebot ist Banküberweisung möglich.
7. Fertigung und Lieferzeiten
Die Zeit zwischen Zahlungseingang und Versand beträgt in der Regel 1 bis 2 Wochen, zuzüglich Transportzeit (siehe Versand & Lieferung).
8. Lieferung und Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware über, bei Unternehmern mit der Übergabe an den Spediteur. Der Kunde prüft die Sendung bei Erhalt und vermerkt Schäden beim Zusteller.
9. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)
Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen, per E-Mail an contact@virtuavia.com oder per Post (z. B. mit dem untenstehenden Formular). Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen vollständig und im Originalzustand an VIRTUAVIA SARL, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel; die Erstattung kann bis zum Erhalt der Ware zurückgehalten werden. Für Käufe von Unternehmern besteht kein Widerrufsrecht.
10. Gewährleistung
Verbraucher genießen die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (Art. L217-3 ff. Code de la consommation, zwei Jahre) und für versteckte Mängel (Art. 1641 ff. Code civil). Für Unternehmer gilt nur die Haftung für versteckte Mängel, beschränkt nach Wahl des Verkäufers auf Ersatz oder Erstattung. Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Verwendung, ungeeignete Druckluft (feucht, ölig, ungefiltert), Druck über 7 bar, normalen Abrieb oder Veränderungen am Produkt.
11. Haftung
Gegenüber Unternehmern ist die Haftung auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt und umfasst keine mittelbaren Schäden.
12. Datenschutz
Siehe Datenschutzerklärung.
13. Beschwerden und Schlichtung
Beschwerden richten Sie bitte an contact@virtuavia.com — +33 4 58 00 15 74. Verbraucher können nach einer erfolglosen schriftlichen Beschwerde kostenlos den Verbraucherschlichter anrufen: VirtuavIa SARL .
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt französisches Recht. Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand das Handelsgericht Grenoble. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates bleiben unberührt.
Anhang — Muster-Widerrufsformular
An VIRTUAVIA SARL, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France, contact@virtuavia.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
— Bestellnummer: …………… — bestellt am: …………… / erhalten am: ……………
— Name des Verbrauchers: ……………
— Anschrift des Verbrauchers: ……………
— Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………