Häufige Fragen
Funktionsweise, Modellwahl, Bestellung, Lieferung, Gewährleistung: Hier finden Sie die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Der Venturi-Förderer
Was ist ein pneumatischer Venturi-Förderer?
Es ist eine Vakuum-Förderpumpe, die mit Druckluft und dem Venturi-Effekt Materialien (Pulver, Granulate, Späne, Kleinteile) ansaugt und durch einen Schlauch fördert, ohne Motor und ohne bewegliche Teile.
Wie funktioniert er?
Die Druckluft tritt über den seitlichen Anschluss ein und wird durch zum Auslass gerichtete Düsen beschleunigt. Dieser Venturi-Effekt erzeugt am Einlass einen starken Unterdruck: Das Material wird angesaugt und dann durch den Schlauch bis zur Abgabestelle befördert.
Was ist der Unterschied zwischen den Baureihen VTRF und VTRA?
Welche Materialien können gefördert werden?
Pulver, Granulate, Körner, Kunststoff-Mahlgut, Bearbeitungsspäne, Randstreifen, Papier, Kleinteile… Das Material muss frei durch den Innendurchgang des Förderers passen. Bei feuchten, klebrigen, stark abrasiven oder brennbaren Materialien beschreiben Sie uns bitte Ihre Anwendung vor der Bestellung.
Aus welchem Material bestehen die Förderer?
Der Körper besteht aus eloxiertem Aluminium: leicht, robust und korrosionsbeständig, geeignet für die allermeisten industriellen Anwendungen. Bei stark abrasiven oder korrosiven Materialien sprechen Sie uns bitte an.
Braucht ein Venturi-Förderer Wartung?
Kaum: Er hat keine beweglichen Teile, also keinen mechanischen Verschleiß, und sein gerader Durchgang verhindert Verstopfungen. Er muss nur mit trockener, gefilterter Druckluft versorgt werden.
Kann er in ATEX-Bereichen eingesetzt werden?
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind unsere Förderer nicht für den Einsatz in explosionsfähiger Atmosphäre (ATEX) zertifiziert. Bei brennbaren Stäuben oder Materialien kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Bei welcher Temperatur kann er betrieben werden?
Von −20 °C bis +80 °C, mit trockener, gefilterter Druckluft.
Förderer auswählen und installieren
Wie wähle ich das richtige Modell?
Die Wahl hängt vom Material (Größe, Dichte, Abrasivität), vom gewünschten Förderstrom sowie von Förderstrecke und -höhe ab. Vergleichen Sie die Modelle auf den Seiten VTRF und VTRA oder beschreiben Sie uns Ihr Projekt: Wir empfehlen Ihnen kostenlos das passende Modell.
Welche Materialgröße kann ein Förderer transportieren?
Der Innendurchgang (ØA) sollte mindestens dreimal so groß sein wie die größte Partikelabmessung. Unsere Modelle reichen von Ø 6,5 mm (VTRF 2-3, VTRA 250) bis Ø 38 mm (VTRF 15-6): Für feine Pulver genügt ein kleines Modell, für Granulate, Mahlgut und Kleinteile ist ein großer Durchgang vorzuziehen.
Über welche Strecke und Höhe kann gefördert werden?
Förderstrom und Vakuum nehmen mit Länge und Höhe der Leitung ab. Für mehrere Meter wählen Sie ein Modell mit Leistungsreserve (bei großer Höhe einen VTRA), einen glatten Schlauch und Bögen mit großem Radius. Beschreiben Sie uns Ihre Anlage: Wir empfehlen Ihnen das passende Modell.
Welcher Luftdruck ist erforderlich?
Die VTRF arbeiten zwischen 4 und 6 bar, die VTRA bei 5,5 bar, in beiden Fällen mit maximal 7 bar. Die Luft muss für optimale Leistung trocken und gefiltert sein.
Wie viel Druckluft verbraucht ein Förderer?
Das hängt von Modell und Einstellung ab: von 85 NL/min (VTRF 2-3 bei 2,8 bar) bis 1.790 NL/min (VTRA 750 bei −68 kPa). Jede Produktseite nennt den genauen Verbrauch des Modells: Prüfen Sie, ob Ihr Kompressor diese Menge dauerhaft liefern kann.
Welchen Schlauch soll ich verwenden?
Die VTRF werden aufgesteckt: Verwenden Sie einen flexiblen Schlauch, dessen Innendurchmesser dem Außendurchmesser des Förderers (ØB) entspricht, gesichert mit einer Schelle. Die VTRA haben Innengewindeanschlüsse (Rohrgewinde G). In jedem Fall verringern ein glatter Schlauch und Bögen mit großem Radius die Förderverluste.
Wie stelle ich den Förderstrom ein?
Beim VTRF über den Versorgungsdruck (4 bis 6 bar): Je höher er ist, desto stärker die Saugleistung. Beim VTRA mit dem Drehring, von Hand und ohne Werkzeug: Sie bevorzugen entweder den Förderstrom oder das Vakuum.
Wo finde ich Maße und Zeichnungen?
Jede Produkt- und Baureihenseite zeigt eine Maßzeichnung und vollständige Tabellen: Abmessungen, Anschlüsse, Leistung und Gewicht. Das PDF-Datenblatt jeder Baureihe kann auf der Baureihenseite heruntergeladen werden.
Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Karten (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires), Apple Pay, Google Pay, PayPal und SEPA-Lastschrift über unseren sicheren Zahlungsdienstleister Stripe sowie Banküberweisung. Siehe sichere Zahlung.
Kann ich per Überweisung bezahlen?
Ja: Wählen Sie bei der Bestellung „Banküberweisung“. Unsere Bankverbindung und der anzugebende Verwendungszweck werden sofort angezeigt und Ihnen per E-Mail zugesandt; die Fertigung beginnt nach Eingang der Überweisung.
Sind die Preise netto oder brutto?
Die Preise verstehen sich netto (ohne MwSt.) und zuzüglich Versand. In Frankreich gilt die französische MwSt. von 20 %; Unternehmen in der EU mit gültiger USt-IdNr. profitieren vom Reverse-Charge-Verfahren, Lieferungen außerhalb der EU sind steuerfrei. Der genaue Betrag wird vor der Zahlung berechnet.
Kann ich ein Angebot für mein Unternehmen erhalten?
Ja. Für Firmenbestellungen, größere Mengen oder besondere Anforderungen fordern Sie ein Angebot an: Wir antworten innerhalb von 24 Geschäftsstunden mit einem detaillierten Angebot, zahlbar per Überweisung.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, für jede Bestellung wird eine Rechnung per E-Mail versandt. Geben Sie bei der Bestellung Ihre USt-IdNr. an, damit sie darauf erscheint.
Ist die Zahlung sicher?
Ja. Die Website läuft vollständig über HTTPS, und die Zahlung wird von Stripe abgewickelt, zertifiziert nach PCI-DSS Level 1. Ihre Kartendaten werden verschlüsselt und laufen nie über unsere Server; Ihre Bank kann eine 3-D-Secure-Authentifizierung verlangen.
Fertigung und Lieferung
Wie lang ist die Lieferzeit?
Alle unsere Förderer werden auf Bestellung gefertigt: Rechnen Sie mit maximal 1 bis 2 Wochen zwischen Zahlungseingang und Versand.
Der Transport dauert anschließend 1 bis 3 Werktage innerhalb des französischen Festlands, 3 bis 7 Tage in der Europäischen Union und 7 bis 12 Tage in den Rest der Welt (ohne Zoll). Bei Eilbedarf kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten sind eine Pauschale pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Förderer, je nach Lieferland:
| Lieferziel | Versandkosten pro Bestellung |
|---|---|
| Frankreich und Monaco | 35,00 € netto |
| Europäische Union | 45,00 € netto |
| Europa außerhalb der EU (Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen …) | 55,00 € netto |
| Afrika, La Réunion, Mayotte | 75,00 € netto |
| Asien und Naher Osten | 75,00 € netto |
| Mittelamerika und Karibik | 75,00 € netto |
| Nordamerika | 75,00 € netto |
| Ozeanien, Neukaledonien, Französisch-Polynesien | 80,00 € netto |
| Südamerika und Französisch-Guayana | 80,00 € netto |
Pauschale pro Bestellung, unabhängig von der Stückzahl. Nettobeträge: Die MwSt. wird nach denselben Regeln wie bei den Produkten berechnet.
Liefern Sie in mein Land?
Ja, wir versenden weltweit. Für einige Ziele werden die Versandkosten auf Anfrage berechnet: Die Website weist Sie bei der Bestellung darauf hin, dann genügt eine kurze Nachricht an uns.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail. Die Pakete werden je nach Gewicht und Ziel mit La Poste (Colissimo) oder per Expresskurier verschickt.
Fallen außerhalb der Europäischen Union Zollgebühren an?
Die Produkte werden ohne MwSt. berechnet. Etwaige Zölle, Einfuhrabgaben und Verzollungsgebühren trägt der Empfänger; Zollformalitäten können die Lieferzeit verlängern.
Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen?
Ja: Aktivieren Sie bei der Bestellung „An eine andere Adresse liefern“ und geben Sie Adresse und Namen des Empfängers an.
Rückgabe und Gewährleistung
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wenn Sie als Verbraucher kaufen, haben Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für gewerbliche Käufe gilt dieses Recht nicht, eine Rückgabe eines neuen Produkts kann aber aus Kulanz akzeptiert werden. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.
Welche Gewährleistung gilt?
Verbraucher profitieren von der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (2 Jahre) und für versteckte Mängel, gewerbliche Kunden von der Gewährleistung für versteckte Mängel. Ausgeschlossen sind insbesondere feuchte, ölige oder ungefilterte Druckluft, Drücke über 7 bar und normaler abrasiver Verschleiß. Siehe unsere AGB.
Was tun, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Prüfen Sie das Paket im Beisein des Zustellers. Ist es beschädigt, geöffnet oder unvollständig, vermerken Sie genaue Vorbehalte auf dem Lieferschein und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter contact@virtuavia.com mit Fotos: Wir finden schnell eine Lösung.
Kontakt und Beratung
Wie kann ich Sie direkt kontaktieren?
Montag bis Freitag, 9–18 Uhr (MEZ). Wir sprechen Französisch und Englisch.
- WhatsApp: grüne Schaltfläche unten auf dem Bildschirm
- Telefon: +33 4 58 00 15 74
- E-Mail: contact@virtuavia.com
- Angebotsformular, jederzeit
Können Sie mir bei der Auswahl helfen?
Ja, kostenlos. Beschreiben Sie im Angebotsformular Ihr Material (Größe, Dichte, Abrasivität), die zu fördernde Menge, Strecke, Höhe und Ihre Druckluftanlage: Wir empfehlen Ihnen innerhalb von 24 Geschäftsstunden das passende Modell.
In welchen Sprachen können Sie antworten?
Unser Team antwortet auf Französisch und Englisch. Die Website ist in 10 Sprachen verfügbar.
Wer sind Sie?
Convoyeur-Pneumatique.com wird von VIRTUAVIA SARL herausgegeben, einem 2000 gegründeten französischen Unternehmen mit Sitz in Grenoble, das seit über 25 Jahren technische Lösungen für die Industrie entwickelt und vertreibt. Mehr erfahren.
Keine Antwort gefunden?
Unser Team in Grenoble antwortet Ihnen schnell und berät Sie kostenlos.
Montag bis Freitag, 9–18 Uhr (MEZ). Wir sprechen Französisch und Englisch.