Vanliga frågor

Funktion, val av modell, beställning, leverans, garantier: här hittar du svaren på de frågor vi oftast får.

Venturi-transportören

Vad är en pneumatisk Venturi-transportör?

Det är en vakuumpump för transport som använder tryckluft och Venturi-effekten för att suga in och transportera material (pulver, granulat, spån, smådelar) genom en slang, utan motor och utan rörliga delar.

Se våra transportörer i drift på video.

Hur fungerar den?

Tryckluften kommer in via sidoanslutningen och accelereras av munstycken riktade mot utloppet. Venturi-effekten skapar ett kraftigt vakuum vid inloppet: materialet sugs in och drivs sedan genom slangen till utmatningspunkten.

Vad är skillnaden mellan serierna VTRF och VTRA?
VTRF ger ett mycket högt flöde med rakt genomlopp upp till Ø 38 mm (upp till 5610 NL/min). VTRA når ett högre vakuum (upp till −84 kPa) och har en manuell ring för flödesreglering: de passar för täta material och långa avstånd.
Vilka material kan transporteras?

Pulver, granulat, spannmål, plastregranulat, bearbetningsspån, kantremsor, papper, smådelar… Materialet måste passera fritt genom transportörens inre genomlopp. För fuktiga, klibbiga, mycket nötande eller brandfarliga material, beskriv din tillämpning för oss innan du beställer.

Vilket material är transportörerna tillverkade av?

Kroppen är tillverkad av anodiserad aluminium: lätt, robust och korrosionsbeständig, passar den de allra flesta industriella användningar. För mycket nötande eller korrosiva material, kontakta oss.

Behöver en Venturi-transportör underhåll?

Mycket lite: den har inga rörliga delar och därmed inget mekaniskt slitage, och det raka genomloppet förhindrar igensättning. Mata den bara med torr, filtrerad tryckluft.

Kan den användas i ATEX-zon?

Om inget annat uttryckligen anges är våra transportörer inte certifierade för användning i explosiv atmosfär (ATEX). För brandfarligt damm eller material, kontakta oss innan du beställer.

Vid vilken temperatur kan den arbeta?

Från −20 °C till +80 °C, med torr, filtrerad tryckluft.

Välja och installera transportören

Hur väljer jag rätt modell?

Valet beror på materialet (storlek, densitet, nötningsförmåga), önskat flöde samt transportavstånd och höjd. Jämför modellerna på sidorna VTRF och VTRA, eller beskriv ditt projekt så rekommenderar vi kostnadsfritt rätt modell.

Hur stort material kan en transportör hantera?

Det inre genomloppet (ØA) bör vara minst tre gånger större än partiklarnas största mått. Våra modeller går från Ø 6,5 mm (VTRF 2-3, VTRA 250) till Ø 38 mm (VTRF 15-6): för fina pulver räcker en liten modell, för granulat, regranulat och smådelar är ett stort genomlopp att föredra.

Hur långt och hur högt kan man transportera?

Flöde och vakuum minskar med ledningens längd och höjd. För transport över flera meter, välj en modell med marginal i flöde (en VTRA om höjden är stor), en slät slang och böjar med stor radie. Beskriv din anläggning för oss så rekommenderar vi rätt modell.

Vilket lufttryck krävs?

VTRF arbetar mellan 4 och 6 bar och VTRA vid 5,5 bar, i båda fallen högst 7 bar. Luften ska vara torr och filtrerad för bästa prestanda.

Hur mycket tryckluft förbrukar en transportör?

Det beror på modell och inställning: från 85 NL/min (VTRF 2-3 vid 2,8 bar) till 1790 NL/min (VTRA 750 vid −68 kPa). Varje produktsida anger modellens exakta förbrukning: kontrollera att din kompressor kan leverera detta flöde kontinuerligt.

Vilken slang ska jag använda?

VTRF ansluts genom att slangen träs på: använd en flexibel slang vars innerdiameter motsvarar transportörens ytterdiameter (ØB), fäst med en klämma. VTRA har anslutningar med invändig rörgänga (G). I alla fall begränsar en slät slang och böjar med stor radie flödesförlusterna.

Hur regleras flödet?

På en VTRF med matningstrycket (4 till 6 bar): ju högre det är, desto starkare sug. På en VTRA med vridringen, för hand och utan verktyg: du prioriterar antingen flöde eller vakuum.

Var hittar jag mått och ritningar?

Varje produktsida och seriesida visar en måttsatt ritning och fullständiga tabeller: mått, anslutningar, prestanda och vikt. PDF-databladet för varje serie kan laddas ned från seriesidan.

Beställning och betalning

Vilka betalningssätt godkänner ni?

Kort (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires), Apple Pay, Google Pay, PayPal och SEPA-autogiro via vår säkra betaltjänst Stripe, eller banköverföring. Se säker betalning.

Kan jag betala med banköverföring?

Ja: välj ”Banköverföring” vid beställningen. Våra bankuppgifter och referensen att ange visas direkt och skickas via e-post; tillverkningen startar när överföringen har tagits emot.

Är priserna exklusive eller inklusive moms?

Priserna anges exklusive moms och exklusive frakt. I Frankrike tillämpas fransk moms på 20 %; företag inom EU med giltigt momsregistreringsnummer omfattas av omvänd skattskyldighet och leveranser utanför EU är momsfria. Det exakta beloppet beräknas före betalning.

Kan jag få en offert till mitt företag?

Ja. För en företagsbeställning, större kvantiteter eller ett särskilt behov, begär en offert: vi svarar inom 24 arbetstimmar med ett detaljerat erbjudande som kan betalas med banköverföring.

Får jag en faktura?

Ja, en faktura skickas via e-post för varje beställning. Ange ditt momsregistreringsnummer vid beställningen så att det står på fakturan.

Är betalningen säker?

Ja. Hela webbplatsen levereras via HTTPS och betalningen hanteras av Stripe, certifierat enligt PCI-DSS nivå 1. Dina kortuppgifter krypteras och passerar aldrig våra servrar; din bank kan begära 3-D Secure-verifiering.

Tillverkning och leverans

Vilken är leveranstiden?

Alla våra transportörer tillverkas på beställning: räkna med högst 1 till 2 veckor från mottagen betalning till avsändning.

Transporten tar sedan 1 till 3 arbetsdagar inom Frankrikes fastland, 3 till 7 dagar inom Europeiska unionen och 7 till 12 dagar till övriga världen (exklusive tullhantering). Vid brådskande behov, kontakta oss innan du beställer.

Vad kostar frakten?

Frakten är ett fast belopp per order, oavsett antal transportörer, beroende på leveransland:

DestinationFraktkostnad per order
Frankrike och Monaco35,00 € exkl. moms
Europeiska unionen45,00 € exkl. moms
Europa utanför EU (Schweiz, Storbritannien, Norge…)55,00 € exkl. moms
Afrika, Réunion, Mayotte75,00 € exkl. moms
Asien och Mellanöstern75,00 € exkl. moms
Centralamerika och Karibien75,00 € exkl. moms
Nordamerika75,00 € exkl. moms
Oceanien, Nya Kaledonien, Franska Polynesien80,00 € exkl. moms
Sydamerika och Franska Guyana80,00 € exkl. moms

Fast belopp per order, oavsett antal artiklar. Beloppen är exklusive moms, som tillämpas enligt samma regler som för produkterna.

Levererar ni till mitt land?

Ja, vi skickar över hela världen. För några destinationer beräknas frakten enligt offert: webbplatsen visar det vid beställningen, och då räcker det att kontakta oss.

Hur spårar jag mitt paket?

Så snart ordern har skickats får du spårningsnumret via e-post. Paketen skickas med franska posten (Colissimo) eller expressbud beroende på vikt och destination.

Tillkommer tullavgifter utanför Europeiska unionen?

Produkterna faktureras utan moms. Eventuella tullar, importskatter och förtullningsavgifter betalas av mottagaren, och tullformaliteter kan förlänga leveranstiden.

Kan jag få leverans till en annan adress?

Ja: kryssa i ”Leverera till en annan adress” vid beställningen och ange mottagarens adress och namn.

Returer och garantier

Kan jag returnera en produkt?

Om du köper som konsument har du 14 dagar från mottagandet på dig att ångra köpet utan att ange skäl. Företagsköp omfattas inte av denna rätt, men en retur av en ny produkt kan godtas som en kommersiell gest. Se vår återbetalningspolicy.

Vilken garanti gäller?

Konsumenter omfattas av den lagstadgade garantin om avtalsenlighet (2 år) och garantin mot dolda fel; företagskunder av garantin mot dolda fel. Garantierna omfattar bland annat inte fuktig, oljig eller ofiltrerad tryckluft, tryck över 7 bar eller normalt nötningsslitage. Se våra försäljningsvillkor.

Vad gör jag om paketet kommer fram skadat?

Kontrollera paketet i närvaro av föraren. Om det är skadat, öppnat eller ofullständigt, gör exakta reservationer på fraktsedeln och kontakta oss inom 48 timmar på contact@virtuavia.com med foton: vi hittar snabbt en lösning.

Kontakt och rådgivning

Hur kan jag kontakta er direkt?

Måndag till fredag, kl. 9–18 (Paris-tid). Vi talar franska och engelska.

Kan ni hjälpa mig att välja?

Ja, kostnadsfritt. Beskriv i offertformuläret ditt material (storlek, densitet, nötningsförmåga), volymen som ska transporteras, avstånd, höjd och din tryckluftsinstallation: vi rekommenderar rätt modell inom 24 arbetstimmar.

På vilka språk kan ni svara?

Vårt team svarar på franska och engelska. Webbplatsen finns på 10 språk.

Vilka är ni?

Convoyeur-Pneumatique.com ges ut av VIRTUAVIA SARL, ett franskt företag som grundades 2000 och har säte i Grenoble, och som i mer än 25 år har utvecklat och levererat tekniska lösningar till industrin. Läs mer.

Hittar du inte svaret?

Vårt team i Grenoble svarar snabbt och ger kostnadsfri rådgivning.

Måndag till fredag, kl. 9–18 (Paris-tid). Vi talar franska och engelska.

Ett projekt med pneumatisk transport?

Beskriv ditt material och din anläggning: kostnadsfri rådgivning inom 24 timmar.

WhatsApp