Administrator danych
VIRTUAVIA SARL, 2 rue Marcel Benoit, 38000 Grenoble, France — contact@virtuavia.com — +33 4 58 00 15 74.
Gromadzone dane
- Zapytanie ofertowe / kontakt: imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon, kraj, produkt i opis projektu.
- Zamówienie: tożsamość, dane kontaktowe, adres rozliczeniowy i adres dostawy, numer VAT, szczegóły zamówienia. Dane karty płatniczej są zbierane bezpośrednio przez Stripe i nigdy nie są dla nas dostępne.
- Dane techniczne: adres IP i przeglądarka, wykorzystywane wyłącznie w celach bezpieczeństwa oraz zwalczania spamu i oszustw.
Cele i podstawy prawne
- Odpowiadanie na zapytania i przygotowywanie wycen — działania przed zawarciem umowy;
- Obsługa, płatność, produkcja, dostawa i monitorowanie zamówień — wykonanie umowy;
- Fakturowanie i księgowość — obowiązek prawny;
- Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie oszustwom i spamowi — prawnie uzasadniony interes.
Nie prowadzimy marketingu bezpośredniego bez Państwa zgody i nigdy nie sprzedajemy Państwa danych.
Odbiorcy
Państwa dane są przeznaczone dla upoważnionych pracowników VIRTUAVIA SARL oraz, w niezbędnym zakresie, dla naszych usługodawców: dostawcy hostingu serwisu (Infomaniak Network SA), Stripe Payments Europe Ltd (płatności), przewoźników (dostawa), dostawców usług poczty elektronicznej i biura rachunkowego. Stripe może przekazywać niektóre dane poza Unię Europejską z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne, Data Privacy Framework).
Okresy przechowywania
- Zapytania ofertowe bez dalszych działań: 3 lata od ostatniego kontaktu;
- Dane klientów i zamówień: czas trwania relacji handlowej, a następnie 5 lat (przedawnienie);
- Faktury i dokumenty księgowe: 10 lat (obowiązek prawny);
- Techniczne logi bezpieczeństwa: maksymalnie 12 miesięcy.
Państwa prawa
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych, a także prawo do określenia wytycznych dotyczących losu danych po śmierci. Aby skorzystać z tych praw, prosimy napisać na adres contact@virtuavia.com. Mogą Państwo również wnieść skargę do CNIL (www.cnil.fr).
Pliki cookie
Nasz serwis nie wykorzystuje żadnych reklamowych ani analitycznych plików cookie, dlatego nie wymaga banera zgody. Mogą występować jedynie następujące elementy:
- Płatność: na stronie zamówienia Stripe zapisuje pliki cookie ściśle niezbędne do bezpieczeństwa płatności i zapobiegania oszustwom;
- Wideo: filmy z YouTube są ładowane dopiero po Państwa kliknięciu, w trybie „rozszerzonej prywatności” (youtube-nocookie.com). Uruchamiając film, akceptują Państwo warunki YouTube.
Bezpieczeństwo
Serwis jest w całości udostępniany przez HTTPS. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane przed nieuprawnionym dostępem.